游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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还不错,位置很好,性价比高
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老板服务态度很好,刚刚进酒店感觉挺好的,但是进了房间,发现床单和枕头都有污渍,叫服务员换了,服务员说是洗不干净的了,然后设施设备也老久,我以为是自己运气不好,恰好碰上了不干净的房间,结果等快入睡的时候,听到楼道里也有客户喊服务员换床单,这就不是个例了,设施设备可以简单,但一定要给人干净整洁的感觉吧,说实话,我是不习惯也不想差评的,但是真的觉得得把实际情况反馈下??
会员3651:好评
还不错的,很安静,卫生很干净!